歐派安陽老韓事件到底誰是受害者?

家居鋒向標 時間:2023-07-26 18:55:52 瀏覽:
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導讀:2023年廣州建博會,是疫情后的首次家居建材行業盛會。展會期間,爆出原歐派安陽經銷商老韓的“大鬧”歐派展會現場的事件。很多行業人士和行業自媒體發聲,就原歐派安陽老韓事件發表自己的觀點,煽情緒,帶節奏,歐派品牌被“網暴”。

2023年廣州建博會,是疫情后的首次家居建材行業盛會。展會期間,爆出原歐派安陽經銷商老韓的“大鬧”歐派展會現場的事件。很多行業人士和行業自媒體發聲,就原歐派安陽老韓事件發表自己的觀點,煽情緒,帶節奏,歐派品牌被“網暴”。

筆者作為貴仁相助戰略營銷咨詢公司的創始人、「家居鋒向標」新媒體主理人,發布內容,一向以相對客觀、深度、犀利,透過現象看本質在行業里著稱。

對本次安陽老韓事件,秉持筆者一貫的風格,不站隊、不網暴、不情緒化、不帶偏節奏,

以筆者個人的視角和觀點,不代表任何他人、任何品牌方、任何第三方,文責自負,來看待安陽老韓事件。
給大家普及下品牌知識,對品牌有N多解讀,但品牌有三大作用:第一,降低消費者的監督成本;第二,降低消費者的選擇成本;第三,降低品牌方的營銷成本。這三點,我想,大家都能理解,不用太多解釋。

我們想象一下,如果在一個沒有品牌的世界,你作為一個消費者,日常生活因為無從選擇,而出現選擇困難癥,將給您帶來多大的生活麻煩!

品牌首當其沖的第一大作用,就是降低消費者的監督成本,越是大品牌,越容易被消費者監督——俗話說,多少只眼睛盯著大品牌,甚至是雞蛋里頭挑骨頭。

“欲戴皇冠,必承其重”——這就是大品牌的榮耀和責任。大品牌出了問題,往往曝光最多,關注最多,社會監督最多,因為越是大品牌,其社會監督成本越低,因為大品牌不會跑路,大品牌更愛惜自己的羽毛,對出現錯誤會承擔責任和改正錯誤。

我們作為消費者,耳熟能詳的肯德基、麥當勞、海底撈,都出現過食品方面的負面事件,但這些事件出現后,絲毫不影響他們的生意,照樣人流如織,生意火爆。

核心原因就是是:大品牌社會監督成本低,發現錯誤會首先承擔責任,并立馬改正,并采取措施,杜絕以后類似事件。

消費者雖然不懂品牌理論,但懂最樸素的常識:肯德基、麥當勞有問題,難道路邊攤不是更有問題?!肯德基、麥當勞不會跑路,但路邊攤會啊!

就本次歐派安陽老韓事件,之所以在行業引發如此熱議,與歐派是定制家居頭部大品牌有相當大的關系,對歐派品牌的社會監督成本很低,不信,你找一個十八線品牌試下,估計連個泡都不會冒!

這次歐派安陽老韓事件,輿情洶涌,網暴激烈,另外一個原因就是“弱傳播”原理導致的。

弱傳播,是一門專門研究弱者在輿論傳播中的作用的專業,大家有興趣可以看看相關書籍。

弱傳播的核心理論,就是一句話:現實世界的強者在輿論世界一定是弱者;現實世界的弱者,在輿論世界一定是強者。

舉個簡單的例子,大家秒懂:央視的原主持人朱軍,因X騷擾問題,成為大眾關注焦點。最終結果大家都知道了,朱軍雖然贏了官司,還了自己的清白,但還是輸掉了自己的人生和前途。

我們都聽過《咱們當兵的人》《咱們工人有力量》,但你聽過《咱們當官的人》、《咱們干部有力量》嗎?!

沒有!核心原因就是:現實世界的強者在輿論世界一定是弱者;現實世界的弱者,在輿論世界一定是強者。

歐派安陽老韓事件,之所有輿情發酵到如此,就是因為三年大疫,經銷商苦不堪言,日子都不好過,本來盼著今年好轉,但又大失所望,廣大經銷商積壓的負面情緒,在“弱者”歐派安陽老韓事件上找到了“宣泄口”,“弱者”在輿論事件中,不管事實如何,天然被同情、被可憐,容易裹挾民意。

但安陽老韓真的是“受害者”嗎?

互聯網雖然會有不明事實的網暴,但互聯網更有“自清潔”功能——清者自清,濁者自濁!事實真相最終會大白于天下。

在這個互聯網高度發達的時代,我們有很多信息管道,能得到正確的事實信息。

安陽老韓與歐派的糾紛,早在網上法院就有了定論,而且老韓的“失信執行人”的身份,在網上也有據可查。

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我們當然要同情真正的弱者,但更要提防利用“弱者身份”,裹挾民意,利用不明真相的群眾,惡意中傷品牌!

對于安陽老韓事件,筆者想給行業同仁的一個警示是:要有行業品牌,才有品牌行業。

我們不管是品牌方、媒體方、友商等,大家都要靠行業吃飯,行業好了,大家才能好。十幾年前的三鹿三聚氰胺事件,讓整個中國奶粉行業萬馬齊喑,洋奶粉大行其道,經過十多年,國產奶粉才緩過勁來。

消費者贏了嗎?行業友商贏了嗎?都輸了!我們不能做“讓親者痛,仇者快”的事情了!
雖然,本文做了相對理論、客觀、嚴謹縝密的分析論證,但筆者知道,一定還是有網絡噴子、鍵盤俠來黑筆者。來吧!

我們不能因噎廢食,不能怕車禍就不開車上班,不能因為世界有陰暗的角落,就不相信光明,不享受陽光普照!

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