7月8日，中國(guó)建博會(huì)開(kāi)展首日，歐派家居展位門前，原河南安陽(yáng)歐派經(jīng)銷商“安陽(yáng)老韓”大鬧歐派展位，“手持d片”“以s相逼”“為己維權(quán)”的事件在行業(yè)內(nèi)迅速發(fā)酵，引發(fā)熱議。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

7月10日，歐派方面回應(yīng)稱，已對(duì)此事報(bào)警處理。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)流出的視頻上可以看到，為避免造成不良影響，旁邊數(shù)名男子勸其下臺(tái)未果后，多人持傘上臺(tái)并將其制服。可現(xiàn)場(chǎng)有不少人圍觀，并拍攝視頻發(fā)布在朋友圈和其它社交平臺(tái)，因而引發(fā)社會(huì)輿論熱議。

筆者從多方獲悉，該男子自稱“安陽(yáng)老韓”，曾是歐派河南安陽(yáng)代理商。7月8日15時(shí)，涉事男子“安陽(yáng)老韓”發(fā)布視頻稱“我是安陽(yáng)老韓，這一天我等了三年”。其自稱2020年10月被歐派招商經(jīng)理取消代理權(quán)，造成其“虧損600多萬(wàn)”，多次找歐派有關(guān)負(fù)責(zé)人討要說(shuō)法，卻被踢皮球，并預(yù)告7月8日15時(shí)30分將在歐派展位上維護(hù)其權(quán)益。

7月9日，知情人士在社交平臺(tái)上透露，涉事男子“老韓”此前為歐派經(jīng)銷商，后來(lái)歐派方面終止了與其的合作。

同時(shí)，不少網(wǎng)友在自媒體平臺(tái)上留言稱，“歐派就是靠吸經(jīng)銷商的血發(fā)財(cái)?shù)模∥乙采钍芷浜Α！薄盀槭裁床荒芎煤米錾饽兀框_能長(zhǎng)遠(yuǎn)嗎？”……

7月10日，歐派方面回應(yīng)稱，已經(jīng)對(duì)此事報(bào)警處理。歐派方面指出，該事件在網(wǎng)絡(luò)媒體上的大肆傳播及持續(xù)發(fā)酵已造成社會(huì)秩序混亂，并存在著極大的安全穩(wěn)定隱患。

此外，據(jù)歐派方面回應(yīng)顯示，根據(jù)法院2023年3月2日公告，《原告歐派家居集團(tuán)股份有限公司訴被告韓某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案》顯示，被告韓某某于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)通過(guò)抖音平臺(tái)以賬號(hào)“安陽(yáng)XX”置頂發(fā)表公開(kāi)道歉聲明，保留時(shí)間不少于30日，并判決韓某某向原告歐派家居集團(tuán)股份有限公司賠償經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元。

具體展開(kāi)事件來(lái)看，有一處矛盾點(diǎn)。

涉事男子“老韓”單方面稱，歐派方面以陰陽(yáng)合同的方式，取消了他的代理權(quán)。

而歐派方面則回應(yīng)稱，韓某某系因經(jīng)營(yíng)不善，主動(dòng)提出終止合作。合作終止后，公司還發(fā)現(xiàn)其在經(jīng)營(yíng)期間存有收受消費(fèi)者款項(xiàng)未予下單情形，公司主動(dòng)代其墊款近兩百萬(wàn)元用于解決消費(fèi)者問(wèn)題，上述款項(xiàng)至今未追回。歐派稱除上述情形外，公司與韓某某本無(wú)其它爭(zhēng)議。

歐派家居方面還強(qiáng)調(diào)：換商過(guò)程中，轉(zhuǎn)讓合同本就發(fā)生在新經(jīng)銷商和老經(jīng)銷商之間，歐派不是合同當(dāng)事人，根本不存在簽訂陰陽(yáng)合同的基礎(chǔ)。

不過(guò)知情人士介紹，歐派內(nèi)部有經(jīng)銷商淘汰制度，此前疫情原因市場(chǎng)疲軟，而經(jīng)銷商因業(yè)績(jī)不佳被淘汰后，此前的投入可能“打水漂”，或因此產(chǎn)生糾紛。

目前來(lái)看，事件雙方仍然是各執(zhí)一詞，尚無(wú)定論。其中的原委，外人不得而知，可能只有當(dāng)事人才清楚。

但目前輿論話題導(dǎo)向已傾向于喊罵大廠黑心，不少讀者直接指責(zé)歐派“店大欺客”“割韭菜”等，更有自媒體把本該嚴(yán)肅處理的行業(yè)事件，包裝成了“手持d片”“以s相逼”“慘烈嚎叫”“為己維權(quán)”等更吸引眼球的市井新聞，鮮有人去追蹤事件背后的緣由。

更有趣的是，7月10日筆者在朋友圈企業(yè)推廣中，竟看到歐派發(fā)出了一則宣傳內(nèi)容，文案稱：“別罵了！……”

作為定制家居上市公司中的知名企業(yè)，7月7日歐派家居總市值為556.16億元，7月10日總市值為553.66億元，從市值角度來(lái)看，這件事件對(duì)歐派造成的影響并不大。

但值得注意的是，相關(guān)糾紛之下，歐派家居一直宣稱以經(jīng)銷商專賣店為主，并以大宗業(yè)務(wù)、直營(yíng)店和出口為輔的復(fù)合銷售模式。從其2022年財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收224.80億元，同比增長(zhǎng)9.97%。其中，經(jīng)銷商專賣店銷售渠道貢獻(xiàn)的營(yíng)收占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入接近80%。直至目前，歐派經(jīng)銷門店超7000家。

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當(dāng)前，我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都有手機(jī)，人人都可以拍視頻，但“大鬧一場(chǎng)”后，事件能否得到圓滿解決，相信最終依舊是事件雙方在跟進(jìn)。于外行人而言，就是看笑話，但于從業(yè)者而言，卻又一次把廠商矛盾激化。

不久前，李強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》，給行業(yè)帶來(lái)了難得的信心。而今，正值年中重大展會(huì)節(jié)點(diǎn)，在疫情三年疊加房地產(chǎn)行業(yè)下行的壓力下，前有光亞展，后有建博會(huì)，于行業(yè)、于市場(chǎng)本是充滿期待的。

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然而，這一事件在圈內(nèi)的一輪聲浪，或多或少都遮蔽了行業(yè)好不容易醞釀起來(lái)的積極信號(hào)。

通過(guò)疫情三年，我們或多或少也看見(jiàn)，部分企業(yè)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針時(shí)，采用了“優(yōu)勝略汰”的方式，摘除了部分傳統(tǒng)經(jīng)銷商代理權(quán)，但同時(shí)也通過(guò)打造“標(biāo)桿市場(chǎng)”的方式，用區(qū)域代理權(quán)保護(hù)經(jīng)銷商盈利空間。

表面上看，大部分廠家在逐步提高市場(chǎng)的掌控權(quán)，有意培育高度忠誠(chéng)的下屬經(jīng)銷商。

但具體操作落實(shí)上，有的廠家則通過(guò)“饑餓營(yíng)銷”的方式，有意調(diào)低產(chǎn)量，定個(gè)“拍手叫好”的驚喜價(jià)，把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)，讓經(jīng)銷商摸不著北，導(dǎo)致一些喜歡“喜歡短平快”的經(jīng)銷商投入全部心血，最終結(jié)果不盡人意后，在利益上與廠家發(fā)生分歧，落下“分手”結(jié)局。

特此，疫情三年古鎮(zhèn)燈飾傳媒也接到不少經(jīng)銷商哭訴，先后撰寫幾篇文章為之發(fā)聲，希望能借此引起業(yè)界關(guān)注，緩解廠商之間的矛盾，共建和諧美好的市場(chǎng)環(huán)境。

近期，透過(guò)這起事件，一照明業(yè)界資深經(jīng)銷商老劉跟筆者傾訴內(nèi)心實(shí)話，“去年年底，曾有一知名照明企業(yè)總裁對(duì)他的銷售總經(jīng)理說(shuō)，這幾年經(jīng)銷商都很難，不但利潤(rùn)低，還有很多工程款要不回來(lái)，有的就算打贏官司也拿不到錢。我們照明企業(yè)起碼錢已經(jīng)收了，利潤(rùn)還不錯(cuò)，只是銷售下降了點(diǎn)，但不能再給經(jīng)銷商壓貨了。”

這一番說(shuō)辭，讓老劉有感而發(fā)，也想通過(guò)古鎮(zhèn)燈飾傳媒呼吁，照明行業(yè)里有責(zé)任的企業(yè)，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)該展現(xiàn)出“患難與共·風(fēng)雨同舟”的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，特別是今年更應(yīng)多幫扶經(jīng)銷商。畢竟經(jīng)銷商不行了，你還能走遠(yuǎn)嗎？

“得渠道者，得天下”一直是業(yè)界高舉旗子的沖鋒號(hào)角。

我們期待并樂(lè)見(jiàn)此事的妥善處理。在筆者看來(lái)，三年了，再這樣耗下去，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，都是巨大損失。越是這種時(shí)候，從業(yè)者各位都應(yīng)該回歸理性，坐下來(lái)心平氣和溝通交流，減少內(nèi)耗，共渡難關(guān)。